Na AHBB, cada opinião é um passo em direção à excelência. Entenda como sua avaliação transforma o cuidado que oferecemos.
O NPS (Net Promoter Score) é uma metodologia mundialmente reconhecida por sua simplicidade e eficácia. Com apenas algumas perguntas rápidas, conseguimos medir sua satisfação e lealdade. Não queremos tomar seu tempo, queremos ouvir sua voz. É rápido, fácil e direto ao ponto.
Você recebe o link por WhatsApp ou e-mail, ou lê o QR Code disponível na unidade de atendimento.
Algumas perguntas simples, direto no celular. Sem cadastro, sem complicação.
Cada resposta é analisada e vira oportunidade de melhorar o atendimento na rede.
Cada avaliação lida é uma oportunidade de aprendizado. Seus elogios motivam nossas equipes, e suas críticas nos mostram exatamente onde precisamos melhorar. Ao responder, você não está apenas avaliando um serviço passado, está ajudando a construir um atendimento melhor para o próximo paciente — que pode ser você, um amigo ou familiar.
A transparência e a melhoria contínua são pilares da AHBB. Garantimos que todas as respostas são analisadas com seriedade e confidencialidade. Sua participação é a peça chave para mantermos a excelência e a humanização em cada atendimento.
Abra o link enviado por WhatsApp ou e-mail, ou aponte a câmera do celular para o QR Code da unidade. Sua opinião leva poucos instantes e faz toda a diferença.
